Her ser du om du oppfyller systemkravene for å benytte deg av Viaplay.

For å koble din PC til en TV, trenger du et grafikkort med ekstern tilkobling, og en kabel som går mellom grafikkortet og TVen. Nøyaktig hvordan du gjør det kan du lese i brukermanualen til grafikkortett ditt. Hvordan du kobler til er beskrevet på denne linken: Koble data til TV.

Hvis bilde eller lyd hakker kan det komme av en eller flere grunner:

- Du bør ha en netthastighet på minst 3 Mbps for å unngå hakking eller stopp i filmen. Test din hastighet her. Testen utføres bare over en kort periode, det betyr at internettilkoblingen holder den samme hastigheten som testen viser kontinuerlig i 1-2 timer.

- Det er mulig du har ett problem med internett. Kontakt din internettleverandør om du har problemer med internettinnstillingene.

- En mobil eller trådløs tilkobling kan ikke levere en like stabil oppkobling som en fast kabel forbindelse. Dermed kan det hakke eller buffre siden kvaliteten på oppkoblingen kan variere.

- Nettleseren kan iblant få problemer om det har vært aktivt over lengre tid, og har mange faner åpne samtidig. Prøv en omstart av nettleseren, eller last ned en alternativ nettleser. Viaplay anbefaler Internet Explorer, Google Chrome eller Mozilla Firefox for den beste opplevelsen.

- Bruker du ett lokalt nettverk kan det være problemer med ditt hjemmenettverk. Prøv å koble deg direkte til internettmodemet, for å kontrollere om problemet er lokalt.

På viaplays TV og TV+Film pakke betaler du ingenting den første måneden. Om abonnementet ikke avsluttes innen 30 dager, betaler du vanlig pris for neste måned.

Vi godtar Visa (ikke Visa Electron) eller Mastercard som betalingsmiddel på vår nettside.

* Logg inn (les mer om hvordan du registrerer deg her).

* Naviger så fram til den sportskampen du vil se. Du kan se alle våre kommende sportsevents her.

* Klikk på "Spill" og deretter på teksten "eller lei denne begivenheten for...", under knappen "Bestill Viaplay TV+Film+Sport"

* Se bilde.

Vi benytter oss av et eksternt selskap for å verifisere alle transaksjoner. Viaplay informeres ikke om årsaken til at et betalingskort ikke fungerer i vårt system. Hvis ditt betalingskort avvises, kontroller at du har angitt riktige kortopplysninger, forsøk igjen eller benytt et annet betalingskort. Er dette et tilbakevendende problem, ber vi deg kontakte din bank eller kredittkortselskap.

Du må først registrere deg på hjemmesiden via din PC eller mobil, logg deretter inn via din LG/Samsung TV du kan så begynne å bruke tjenesten.

Hvis du har kjøpt en leietittel, kan du finne alle titlene du har kjøpt under "Min konto", "Mine titler" eller "Kjøpshistorikk".

Ønsker du å begrense tilgjengeligheten på innehold som ikke er tilatt for barn, kan du gå inn og aktivere Foreldrekontroll på "Min konto", under "Innholdsblokkering". Her stiller du selv inn aldersgrense og erotisk materiale kan blokkeres. Du trenger kun å angi din firesifrede pinkode for å aktivere oppsettet.

Det går ikke an å gi et nøyaktig svar på hvor mye båndbredde som brukes. Men bruker du en PC kan du regne med ca 1-2 GB i timen og at en håndholdt enhet bruker rundt 500MB i timen.

Gjennom vårt samarbeid med NHL Gamecenter kan samtlige kamper fra NHL følges med pakken TV+Film+Sport for 199 kroner måneden på Viaplay.no. Viaplay Gamecenter tilbyr alle NHL kamper direktesendt, du vil også ha muligheten til å se alle NHL sesongens kamper i reprise. Viaplay kommer fortsatt til å tilby 15 kamper i uken fra Viasats egne sendinger, med svenske eller engelske kommentatorer, og som NHL-fan kan man dermed velge hvilke kamper man vil se.

Du må ha TV+Film+Sport pakken for å få tilgang til NHL Gamecenter. For å komme inn på tjenesten logger man seg inn på Viaplay, og klikker deretter på den NHL-kampen man ønsker å se. Når man er logget inn kommer det opp en lenke til GameCenter hvor man kan klikke seg videre til tjenesten.

På viaplays TV og TV+Film pakke betaler du ingenting den første måneden. Om abonnementet ikke avsluttes innen 30 dager, betaler du vanlig pris for neste måned.

Vi godtar Visa (ikke Visa Electron) eller Mastercard som betalingsmiddel på vår nettside.

* Logg inn (les mer om hvordan du registrerer deg her).

* Naviger så fram til den sportskampen du vil se. Du kan se alle våre kommende sportsevents her.

* Klikk på "Spill" og deretter på teksten "eller lei denne begivenheten for...", under knappen "Bestill Viaplay TV+Film+Sport"

* Se bilde.

Vi benytter oss av et eksternt selskap for å verifisere alle transaksjoner. Viaplay informeres ikke om årsaken til at et betalingskort ikke fungerer i vårt system. Hvis ditt betalingskort avvises, kontroller at du har angitt riktige kortopplysninger, forsøk igjen eller benytt et annet betalingskort. Er dette et tilbakevendende problem, ber vi deg kontakte din bank eller kredittkortselskap.

Hvis du har kjøpt en leietittel, kan du finne alle titlene du har kjøpt under "Min konto", "Mine titler" eller "Kjøpshistorikk".

Ønsker du å begrense tilgjengeligheten på innehold som ikke er tilatt for barn, kan du gå inn og aktivere Foreldrekontroll på "Min konto", under "Innholdsblokkering". Her stiller du selv inn aldersgrense og erotisk materiale kan blokkeres. Du trenger kun å angi din firesifrede pinkode for å aktivere oppsettet.

Alle som er 18 år, har en e-postadresse og ett Visa eller Mastercard.

Ja, for å kunne kjøpe tjenester og se innhold, må du registrere ett betalingskort.

Når du har gjennomført et kjøp, får du en bekreftelse sendt til din e-post adresse. På din kontooversikt vil det stå Viaplay og prisen på tjenesten.

Når du har gjennomført ett kjøp, får du en bekreftelse sendt til din e-post adresse. Og på din kontooversikt i nettbanken vil det stå Viaplay, og prisen på tjenesten.

Viaplay tilbyr abonnement i forskjellige interessekategorier. Følgende pakker finnes i dag:
1) TV - gir deg mengder av serier, dokumentarer, barne, reality og underholdningsprogram.
2) TV + Film gir deg Norges største filmutvalg med tilgang til minst 1000 filmer
3) TV + Film + Sport inkluderer alle våre pakker og all direktesendt sport.

For å endre ditt nåværende abonnement, ber vi deg ta kontakt med support via e-post.

Oppsigelse av pakke kan du gjøre under “Min konto” eller ved å sende en mail til support@viaplay.no. Klikk her hvis du vil lese mer om de Generelle vilkårene. Oppsigelsestid og bindingstid gjelder som avtalt da du inngikk avtalen med Viaplay.

Vi har ett stadig voksende filmarkiv! Vi tilbyr i dag mer enn tusen filmer.

Vi har ett stadig voksende antall TV-serier tilgjengelig. Vi tilbyr i dag over tusen episoder.

Viaplay sender hvert år over 300 timer direktesendt sport.

Du kan lese mer om våre pakker her .

Her ser du om du oppfyller systemkravene for å benytte deg av Viaplay.

For å koble din PC til en TV, trenger du et grafikkort med ekstern tilkobling, og en kabel som går mellom grafikkortet og TVen. Nøyaktig hvordan du gjør det kan du lese i brukermanualen til grafikkortett ditt. Hvordan du kobler til er beskrevet på denne linken: Koble data til TV.

Hvis bilde eller lyd hakker kan det komme av en eller flere grunner:

- Du bør ha en netthastighet på minst 3 Mbps for å unngå hakking eller stopp i filmen. Test din hastighet her. Testen utføres bare over en kort periode, det betyr at internettilkoblingen holder den samme hastigheten som testen viser kontinuerlig i 1-2 timer.

- Det er mulig du har ett problem med internett. Kontakt din internettleverandør om du har problemer med internettinnstillingene.

- En mobil eller trådløs tilkobling kan ikke levere en like stabil oppkobling som en fast kabel forbindelse. Dermed kan det hakke eller buffre siden kvaliteten på oppkoblingen kan variere.

- Nettleseren kan iblant få problemer om det har vært aktivt over lengre tid, og har mange faner åpne samtidig. Prøv en omstart av nettleseren, eller last ned en alternativ nettleser. Viaplay anbefaler Internet Explorer, Google Chrome eller Mozilla Firefox for den beste opplevelsen.

- Bruker du ett lokalt nettverk kan det være problemer med ditt hjemmenettverk. Prøv å koble deg direkte til internettmodemet, for å kontrollere om problemet er lokalt.

Du må først registrere deg på hjemmesiden via din PC eller mobil, logg deretter inn via din LG/Samsung TV du kan så begynne å bruke tjenesten.

Det går ikke an å gi et nøyaktig svar på hvor mye båndbredde som brukes. Men bruker du en PC kan du regne med ca 1-2 GB i timen og at en håndholdt enhet bruker rundt 500MB i timen.

For å ta i bruk Viaplay, må datamaskinen du skal benytte ha riktig programvare installert, og ha en internettilkobling på minst 3 Mbps. For å laste ned korrekt programvare klikker du på den programvaren du ønsker i blå tekst nedenfor. Under finner du innstillingene og programvaren du behøver for å kunne benytte Viaplays tjenester.

Operativsystem: Microsoft Windows XP SP2, Vista, eller Windows 7. For Mac må du ha OS X 10.4 eller senere
Nettleser: endast Internet Explorer 8 eller senere (kun 32-bit versjoner), Firefox 6 senere versjon, Chrome og Safari.
Cookies: På
JavaScript: På
Mediespiller: Silverlight
Oppkoblingshastighet: Bredbåndstilkobling kreves (minimum 3 Mbps).
Systemklokke: Innstillt for å korrigere tidssoner, tid og dato.

Vi anbefaler 3 Mbps. Vi anbefaler ikke 3G-modem da dette sjelden har stabil nok oppkobling for en optimal opplevelse.

Majoriteten av våre filmer er i SD-kvalitet med en variabel bitrate opp til 3 Mbps. Vi har også SD filmer med 5.1 lyd, og HD filmer som alle har 5.1 lyd. Alle HD filmene er markert med "HD" ikonet.

5.1 lyd får du på alle våre HD-filmer, og ett utvalg av våre SD titler.

Vennligst kontroller systeminnstillingene, eller forsøk med en annen tittel. Om problemet vedvarer ber vi deg kontakte support.

Gjennom vårt samarbeid med NHL Gamecenter kan samtlige kamper fra NHL følges med pakken TV+Film+Sport for 199 kroner måneden på Viaplay.no. Viaplay Gamecenter tilbyr alle NHL kamper direktesendt, du vil også ha muligheten til å se alle NHL sesongens kamper i reprise. Viaplay kommer fortsatt til å tilby 15 kamper i uken fra Viasats egne sendinger, med svenske eller engelske kommentatorer, og som NHL-fan kan man dermed velge hvilke kamper man vil se.

Du må ha TV+Film+Sport pakken for å få tilgang til NHL Gamecenter. For å komme inn på tjenesten logger man seg inn på Viaplay, og klikker deretter på den NHL-kampen man ønsker å se. Når man er logget inn kommer det opp en lenke til GameCenter hvor man kan klikke seg videre til tjenesten.

Vi streamer med en bitrate opp til 3 Mbps, vi viser direktesendinger i både HD og SD kvalitet.

Vi tilbyr markedets bredeste utvalg av sport. Vi sender hvert år over 300 timer direktesendt sport på Viaplay. Som TV+Film+Sport kunde tar du blant annet del i: NHL, NFL, Formel 1, Motor GP, Champions League, FA-Cup og mye mer.

Etter du har registrert en profil, og ett betalingskort på Viaplay kan du bestille det produktet du ønsker. Du kan få tilgang til sporten ved enten å bestille TV+Film+Sport pakken, eller bestille en og en sending.

Kommentatorspråket er alltid det som blir oppgitt på sendingen.

Vi jobber med flere partnere for å optimalisere sendingene til våre kunder. Vennligst kontroller din internetthastighet her. Vi anbefaler 3.5 Mbps nedlastingshastighet for å få den beste kvaliteten på sendingene, og minimum 3 Mbps. Du kan også kontrollere at du oppfyller systemkravene. Det kan hjelpe å avslutte alle åpne vinduer og programmer du ikke behøver, og har datamaskinen stått på over lengre tid anbefaler vi det å ta en omstart. Hvis problemet vedvarer ber vi deg vennligst kontakte oss her.

Streaming er data som overføres fra en datamaskin til en annen, uten å måtte laste ned innholdet på mottakerens datamaskin. Det betyr at du kan se Viaplays innhold uten å måtte vente på nedlastinger. Streaming krever at du har tilgang til en rask internettilkobling ettersom filene som overføres ikke blir lagret hos mottakeren.

Se støttede plattformer.

Viaplay finnes allerede installert på din LG Smart TV. På Samsung Smart TV kan du laste ned appen gjennom å gå til ”Samsung Apps”.

Registrer en Viaplay konto og betalingskort ved hjelp av din PC på Viaplay.no, logg deg så inn på Viaplay appen i din Smart TV.

Når du har registrert en Viaplay konto og et betalingskort ved hjelp av en PC på www.viaplay.no, kan du kjøpe Viaplay pakken du ønsker direkte på din Smart TV.Når du har registrert en Viaplay konto og betalingskort på Viaplay.no kan du bestille pakken du ønsker direkte på din Smart TV. For å oppgradere en pakke gå til kontooversikt, behandle abonnement. Og velg pakken du ønsker å oppgradere eller nedgradere til.

For den beste opplevelsen anbefaler vi en netthastighet på minst 3.5 mbps. Du kan kontrollere hastigheten din ved å benytte samme LAN kabel eller trådløst nettverk som du benytter til Smart TVen din i en datamaskin og gå inn på denne siden: Speedtest.net.

Kontroller at du benytter korrekt brukernavn, og at enheten har tilgang til internett.

Det kan være knyttet til problemer med internettoppkoblingen din. Om du anvender trådløst nett kan du forsøke å tilbakestille routeren din, eller med å kjøre en LAN kabel direkte i TVen og se om du får samme problem da.

Det kan være ett problem med internettoppkoblingen din. Prøv å logge ut fra tjenesten, lukk den og start om. Logg deg så inn på nytt. Om du anvender trådløst nett kan du forsøke å tilbakestille routeren din, eller å kjøre en LAN kabel direkte i TVen og se om du får samme problem da.

Oppdater enhetens firmware.

Opplever du at det mangles enkelte avsnitt av en serie ber vi deg vennligst ta kontakt med support.

Foreldrekontrollen aktiveres ved å gå inn på din konto på Viaplay.no og lage en PIN-kode.

Klikk deg inn på: Samsung support. Tast inn ditt modellnummer øverst på siden og trykk søk. Last ned filen under firmware på en USB minnepinne. Pakk ut filen (ved å dobbeltklikke) og lagre dette på din USB. Sett inn USB i din Smart TV og velg oppdater programvare.

Klikk deg inn på: LG support Tast inn ditt modellnummer øverst på siden og trykk søk. Last ned filen under firmware på en USB minnepinne. Åpne filen (ved å dobbeltklikke) og lagre dette på din USB. (Noen av filene kan allerede være pakket ut.) Endre navn på mappen som filen ble pakket ut til LG_DTV. Sett inn USB i din Smart TV og velg oppdater programvare.

Oppdater programvaren på din TV. Se spørsmålene over. Hvis dette ikke virker, vennligst kontakt kundeservice.

Vennligst gå til www.viaplay.no, “Mitt Viaplay”, “Kontooversikt”, gå ned till ”Behandle abonnement”, ”Si opp abonnementet”.

Vi har færre filmer på båre mobile enheter pga rettighetsforhold. Vi jobber med å dekke de største sportsbegivenhetene, og bygger ut teknikken vår slik at vi på sikt kan spegle sportstilbudet på PC.

Vi har utviklet aplikasjoner for Android og iOS (Apple) telefoner og enheter. Disse kommer på sikt til å få utvidet funksjonalitet, samme utvalg som på PC, undertekster og mange andre nyttige funksjoner som forbedrer brukeropplevelsen. Aplikasjonene kan lastes ned fra Itunes/App Market eller Android Market og installeres på din telefon eller annen enhet. Vi jobber aktivt for å forbedere våre apper. Vi har i tillegg en enkel løsning for deg som raskt vil få tilgang til Viaplay fra telefonen eller nettbrettet ditt, en så kalt nettleserversjon.

Airplay virker best fra nettleserversjonen av Viaplay. Man kan starte Airplay fra appen du har installert i iOS 5, men når telefonen går i hvilemodus slår avspilling av innhold seg av. Vi kommer til å rette dette med en oppdatering snart.

Vi utvikler en løsning for dette, som vi håper skal være klar om kort tid.

iOS aplikasjoner støtter ikke kjøp. Gjør kjøpet du ønsker på en PC/Mac, eller gjennom nettleserversjonen.

Lukk aplikasjonen og start den på nytt. Har telefonen vært i bruk over lengre tid kan en omstart av telefonen hjelpe.

Klikk her for å kontakte Viaplay.