Barb kjører seg bort i en snøstorm på småveier nær en sjø i Minnesota. Barb oppdager en ung kvinne som er blitt kidnappet av et par som har til hensikt å drepe henne. Uten mobildekning forstår hun at hun er den unge kvinnens eneste håp om å overleve.
Under jakten på en mistenkt blir Boston-politimannen Frank Shaw alvorlig skadet og rammes av en hørselsskade. 16 måneder senere er Frank tilbake på jobb og kjemper med å tilpasse seg sin nye virkelighet.
