(Gjelder fra 1. juli 2025)
Før du trykker play, la oss snakke om personvern.
Ditt personvern, ditt valg. Vi setter pris på tilliten du viser oss. Personvernet ditt er i sentrum for alt vi gjør.
Hvem vi er
Viascore (heretter ”Appen”) er en sportsklipp-app med personlige, nesten umiddelbare videohøydepunkter, levert av Viaplay Group Sweden AB, organisasjonsnummer 556304-7041, med adresse Ringvägen 52, 118 67 Stockholm (heretter ”Viaplay Group”). Viaplay Group er behandlingsansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger i henhold til denne personvernerklæringen.
Denne personvernerklæringen gjelder når du bruker vår App eller kontakter oss via våre kommunikasjonskanaler.
Hvilke personopplysninger vi bruker
Vi samler inn ulike typer opplysninger om deg. Nedenfor finner du eksempler på kategorier av opplysninger vi kan samle inn. Vi ber ikke om eller behandler særlige kategorier av personopplysninger (f.eks. helsedata, biometriske data).
Kontakt- og identifikasjonsopplysninger
navn, e-postadresse, land
Enhets- og nettverksinformasjon
cookie-innstillinger, enhetsnummer og andre unike identifikatorer, nettverksenheter, IP-adresse, enhetstype og konfigurasjon, skjermoppløsning, crashlogger
Betalingsinformasjon
abonnements-ID, abonnementsstatus
Hvordan vi samler inn dine personopplysninger
Vi samler inn dine personopplysninger på følgende måter.
Opplysninger du gir oss. Vi samler inn informasjon direkte fra deg når du oppretter og vedlikeholder kontoen din, eller når du kontakter oss.
Opplysninger vi samler inn når du bruker Appen vår. Vi samler inn informasjon om hvordan du bruker Appen. Vi bruker disse opplysningene for å gi deg en bedre opplevelse. Vi ser på ting som hva du ser på og hvordan du bruker Appen.
Opplysninger vi mottar fra tredjeparter. Noen ganger mottar vi informasjon om deg fra andre steder, for eksempel fra selskaper i konsernet vårt, betalingsleverandører når du abonnerer på tjenestene våre, reklamepartnere, forretningspartnere eller offentlige myndigheter når de fremmer krav som gjelder deg direkte eller indirekte.
Hvorfor vi samler inn dine personopplysninger
Vi bruker opplysningene dine til ulike formål, alle med mål om å forbedre opplevelsen din i Appen. Hvert formål har et rettslig grunnlag som sikrer at vi behandler opplysningene dine på en lovlig måte. Noen ganger kan de samme opplysningene brukes på forskjellige måter for å levere tjenesten vår.
Gi tilgang til og administrere Appen
Vi bruker opplysningene dine for å gi deg tilgang til Appen og administrere tjenesten. Dette inkluderer å sikre at Appen fungerer teknisk, rette feil og tilby brukerstøtte.
Rettslig grunnlag:
Art. 6(1)(b) GDPR — Oppfyllelse av avtale
Kategorier av personopplysninger:
Kontakt- og identifikasjonsopplysninger; Enhets- og nettverksinformasjon
Datakilder:
Opplysninger du gir oss; Opplysninger vi samler inn når du bruker Appen
Tilpasse opplevelsen din og levere innhold relevant for dine interesser
Vi bruker opplysningene dine til å gi deg en personlig opplevelse i Appen, inkludert anbefaling av innhold som er mest relevant for deg.
Rettslig grunnlag:
Art. 6(1)(b) GDPR — Oppfyllelse av avtale
Kategorier av personopplysninger:
Kontakt- og identifikasjonsopplysninger; Enhets- og nettverksinformasjon
Datakilder:
Opplysninger du gir oss; Opplysninger vi samler inn når du bruker Appen; Opplysninger vi mottar fra tredjeparter
Kommunisere med deg
Vi bruker personopplysningene dine når vi kommuniserer med deg via push-varsler. Dersom du kontakter kundeservice, bruker vi opplysningene dine for å svare på henvendelsen din.
Rettslig grunnlag:
Art. 6(1)(f) GDPR — Berettiget interesse
Kategorier av personopplysninger:
Kontakt- og identifikasjonsopplysninger; Enhets- og nettverksinformasjon
Datakilder:
Opplysninger du gir oss; Opplysninger vi samler inn når du bruker Appen
Ta betalt for abonnement
Hvis du kjøper et abonnement, behandles betalingsopplysningene dine direkte av digitale distribusjonsplattformer. De er selv ansvarlige for dine data og behandler dem i henhold til sine egne regler. Vi mottar kun informasjon om at du har et aktivt abonnement og hvilket land eller hvilken region du bor i.
Rettslig grunnlag:
Art. 6(1)(f) GDPR — Berettiget interesse
Kategorier av personopplysninger:
Enhets- og nettverksinformasjon; Betalingsinformasjon
Datakilder:
Opplysninger vi samler inn når du bruker Appen; Opplysninger vi mottar fra tredjeparter
Levere annonser og markedsføre tjenestene våre
Vi samarbeider med annonsører for å levere annonser basert på dine samtykkeinnstillinger og interesser. Vi kan også bruke personopplysningene dine til digital markedsføring, som å opprette målgrupper, vise deg (personlig tilpassede) annonser i sosiale medier og andre digitale kanaler, samt måle og følge opp kampanjene våre.
Rettslig grunnlag:
Art. 6(1)(a) GDPR — Samtykke; Art. 6(1)(f) GDPR — Berettiget interesse
Kategorier av personopplysninger:
Kontakt- og identifikasjonsopplysninger; Enhets- og nettverksinformasjon
Datakilder:
Opplysninger du gir oss; Opplysninger vi samler inn når du bruker Appen; Opplysninger vi mottar fra tredjeparter
Sikre trygg og lovlig bruk av Appen
Vi bruker personopplysningene dine for å sikre at tjenestene våre er trygge. Dette innebærer å oppdage og forhindre ulovlig eller uautorisert bruk, samt brudd på våre vilkår. Vi bruker også opplysningene til å forhindre misbruk, svindel, skadevareangrep, opphavsrettsbrudd eller annen ulovlig aktivitet.
Rettslig grunnlag:
Art. 6(1)(f) GDPR — Berettiget interesse; Art. 6(1)(b) GDPR — Oppfyllelse av avtale
Kategorier av personopplysninger:
Kontakt- og identifikasjonsopplysninger; Enhets- og nettverksinformasjon
Datakilder:
Opplysninger du gir oss; Opplysninger vi samler inn når du bruker Appen
Overholde rettslige forpliktelser og løse tvister
Vi kan bruke opplysningene dine for å utøve våre rettigheter eller forsvare oss i rettslige prosesser. Vi kan også behandle opplysningene dine for å svare på forespørsler fra myndigheter eller andre offisielle organer når vi er rettslig forpliktet til det.
Rettslig grunnlag:
Art. 6(1)(c) GDPR — Rettslig forpliktelse
Kategorier av personopplysninger:
Kontakt- og identifikasjonsopplysninger; Enhets- og nettverksinformasjon
Datakilder:
Opplysninger du gir oss; Opplysninger vi samler inn når du bruker Appen; Opplysninger vi mottar fra tredjeparter
Hvem vi deler dine personopplysninger med
Noen ganger må vi dele dine personopplysninger for å oppnå formålene de ble samlet inn for. For å gi deg oversikt over hvordan og hvorfor, går vi gjennom partene vi kan dele opplysningene dine med.
Selskaper i Viaplay Group. Vi kan dele dine personopplysninger med selskaper vi eier for å levere våre produkter eller tjenester, markedsføre våre produkter eller tjenester, eller utvikle og forbedre nye eller eksisterende produkter eller tjenester.
Tjenesteleverandører. Vi kan dele opplysningene dine med tjenesteleverandører vi har inngått avtaler med for å levere tjenester på våre vegne, for eksempel kundeservice, markedsføring, analyse og statistikk, IT og annen infrastruktur, beskyttelse av vår eiendom og våre rettigheter, svindelforebygging og sikkerhet for våre kunder.
Forretningspartnere og annonsører. Vi kan dele opplysningene dine med våre forretningspartnere som hjelper oss med tjenester tilknyttet Appen vår. Vi samarbeider også med annonsører for å levere reklame, og vi deler dine preferanser om hvordan de kan bruke opplysningene dine.
Myndigheter. Vi kan dele opplysningene dine med offentlige myndigheter eller andre offisielle organer når vi er pålagt det ved lov, forskrifter, offisielle beslutninger eller myndighetskrav.
Hvor lenge vi lagrer dine personopplysninger
Vi beholder personopplysningene dine bare så lenge det med rimelighet er nødvendig for å oppfylle formålene vi samlet dem inn for, inkludert for å oppfylle juridiske, regulatoriske, skattemessige, regnskapsmessige eller rapporteringskrav. Vi kan beholde personopplysningene dine lenger dersom det foreligger en klage, eller hvis vi med rimelighet tror det kan bli en rettslig tvist i forholdet vårt til deg.
Alle personopplysninger vil bli slettet eller anonymisert etter denne perioden.
Dine rettigheter
Du har rett til å kontrollere opplysningene dine og få informasjon fra oss om hvordan vi bruker dem. Nedenfor finner du en oversikt over dine rettigheter. For å utøve dem, er det enklest å sende en e-post til viascore@viaplay.com.
Du har følgende rettigheter etter personvernlovgivningen:
- Rett til innsyn. Du har rett til å få vite om vi behandler personopplysningene dine, og i så fall få tilgang til dem. Dette kalles en innsynsbegjæring.
- Rett til retting. Du har rett til å be om at vi korrigerer uriktige eller ufullstendige opplysninger om deg, og at vi supplerer opplysningene dine.
- Rett til sletting. I visse tilfeller har du rett til å få personopplysningene dine slettet, for eksempel når:
- opplysningene ikke lenger er nødvendige for formålet de ble samlet inn for,
- du trekker tilbake samtykket ditt,
- du protesterer mot en behandling basert på berettiget interesse og vår interesse ikke veier tyngre,
- du protesterer mot behandling for direkte markedsføring,
- opplysningene dine har blitt behandlet ulovlig, eller
- opplysningene dine må slettes for å oppfylle en rettslig forpliktelse.
- Rett til begrensning av behandling. Du har rett til å be om at vi begrenser behandlingen av opplysningene dine hvis:
- du mener opplysningene vi har om deg er uriktige og ønsker at vi begrenser behandlingen mens vi undersøker,
- du mener vi behandler opplysningene dine ulovlig, eller
- du mener vi ikke lenger trenger opplysningene til et bestemt formål.
- Rett til dataportabilitet. Du har rett til å be om en kopi av opplysningene dine i et maskinlesbart format og til å overføre dem til en annen mottaker. Denne retten gjelder for opplysninger du selv har gitt oss, og som vi behandler på grunnlag av samtykke eller avtale.
- Rett til å protestere. Du har rett til å protestere mot vår behandling basert på berettiget interesse, inkludert profilering. I slike tilfeller vil vi ikke behandle opplysningene dine videre dersom vi ikke kan vise til tungtveiende berettigede grunner.
Hvis vi behandler opplysningene dine til direkte markedsføring, har du alltid rett til å protestere, inkludert mot profilering.
- Rett til å trekke tilbake samtykke. Når vi behandler opplysningene dine basert på samtykke, kan du når som helst trekke det tilbake uten at lovligheten av behandlingen før tilbaketrekkingen påvirkes.
Hvordan du klager
Dersom du mener at Viaplay Group ikke har overholdt dine rettigheter etter personvernregelverket, kan du kontakte tilsynsmyndigheten i det landet der du føler deg mest trygg, eller kontakte den svenske Datatilsynsmyndigheten (Integritetsskyddsmyndigheten) på imy@imy.se eller ringe 08-657 61 00.
Oppdateringer
Vi oppdaterer denne personvernerklæringen jevnlig. Vår bruk av personopplysninger kan endres, for eksempel ved at vi samler inn opplysninger til nye formål, samler inn flere kategorier av opplysninger eller deler opplysningene dine med andre mottakere enn de som er nevnt i denne personvernerklæringen.
Vi forbeholder oss retten til å endre denne personvernerklæringen når som helst. Du kan lese mer om Viaplay Groups personvernarbeid her. For spørsmål om denne personvernerklæringen, ta kontakt med vårt personvernombud på dpo@viaplaygroup.com.
Denne personvernerklæringen ble sist oppdatert 1. juli 2025.